Personvernerklæring for AI Program
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan AIChat Norge AS samler inn, behandler, lagrer og beskytter personopplysninger når du bruker vår plattform AI Program (aiprogram.no), samt våre tilhørende verktøy og moduler.
Vi er opptatt av å beskytte personvernet til våre brukere, kunder og prospekter. All behandling av personopplysninger skjer i samsvar med den gjeldende personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
Hvilke data vi samler inn
Når du bruker våre nettsider, bestiller en demo eller tar i bruk våre AI-tjenester, behandler vi personopplysninger. Hvilke opplysninger vi behandler avhenger av din interaksjon med oss og hvilke tjenester din virksomhet benytter.
Informasjon du oppgir direkte til oss
Dette inkluderer navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn og eventuell annen informasjon du fyller ut i våre kontaktskjemaer, demobestillinger eller ved opprettelse av en brukerkonto.
Data generert gjennom AI-tjenester
Når bedriften din bruker våre autonome agenter (som LinkedIn-prospektering, Google Maps-søk, eller chat-/stemme-agenter), behandler vi data og logger som er nødvendige for å kjøre og feilsøke disse tjenestene. Slik data lagres konfidensielt og blir ikke brukt til å trene opp eksterne, offentlige AI-modeller.
Automatisk innsamlet data og informasjonskapsler
Vi benytter standard webanalyse og informasjonskapsler (cookies) for å forbedre nettstedets ytelse og funksjonalitet. Dette kan inkludere IP-adresser, nettlesertype, henvisningssider og bruksmønstre på aiprogram.no.
Behandlingsgrunnlaget for innsamlingen er primært oppfyllelse av avtale, berettiget interesse i å levere og forbedre våre tjenester, eller ditt eksplisitte samtykke.
Hvordan vi bruker dataen
Dataen vi samler inn brukes utelukkende til å drifte, vedlikeholde og optimalisere vår AI-infrastruktur for dine løsninger. Vi videreselger aldri personopplysninger til tredjeparter.
Sikker Lagring
All data krypteres både i transit og ved lagring (rest) med AES-256 standarder.
Modelltrenings-sperre
Vi overfører ikke bedriftsdata eller personopplysninger til offentlige LLM-treningssett.
Tidsbegrenset oppbevaring
Søke- og dialoglogger slettes eller anonymiseres automatisk etter 90 dager eller etter avtale.
EU/EØS Infrastruktur
Våre servere og dataprosessorer kjører i primært europeiske datasentre for optimalt personvern.
Dine rettigheter under GDPR
Du har fulle rettigheter over dine egne personopplysninger. Vi har tilrettelagt systemene våre for å sørge for rask og transparent behandling av alle forespørsler.
1. Rett til innsyn
Du har krav på å få vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg, og motta en kopi av disse uten kostnad.
2. Rett til retting
Dersom opplysningene vi har registrert om deg er feilaktige eller ufullstendige, har du rett til å kreve at de oppdateres umiddelbart.
3. Rett til sletting
Under gitte omstendigheter kan du kreve at vi sletter dine data ("retten til å bli glemt"), for eksempel dersom samtykket trekkes tilbake.
4. Dataportabilitet
Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert og maskinlesbart format, eller overført til en annen leverandør.
5. Begrensning
Du kan kreve at vi midlertidig stanser eller begrenser behandlingen av dine data dersom du bestrider riktigheten eller lovligheten av den.
6. Klagerett
Du kan når som helst protestere mot behandlingen, og du har rett til å klage direkte til Datatilsynet om du mener vi bryter regelverket.
Kontakt oss angående personvern
Vårt personvernombud er her for å hjelpe deg med alle spørsmål knyttet til vår innsamling, lagring eller behandling av dine data. Bruk skjemaet eller kontakt oss direkte på e-post.